Об этом сообщил ТАСС в кулуарах Петербургского международного юридического форума (ПМЮФ) заместитель председателя Банка России Михаил Мамута.
«По МФО рэнкинг планируем опубликовать в ближайшее время, он у нас в планах по итогам 2025 года. Это будет объединенный рэнкинг, как и банковский с этого года: по жалобам, которые приходят в Центральный банк, и по жалобам, которые приходят в Службу финансового уполномоченного, для того, чтобы показать максимально комплексную картину отношения организаций к потребителю», — отметил он.
Главная инновация в том, что будет виден наиболее комплексный взгляд на то, как финансовая организация — в этом случае МФО — взаимодействует с потребителем при возникновении проблем и не создает ли эти проблемы.