Наступило время подведения итогов реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в РФ на 2017-2023 годы. Проникновение проектов характеризуется значимыми показателями. Учить финансовой грамотности стало модным. И это можно признать достижением. При этом объемы потерь, ошибки и незнания основ у населения по-прежнему не удовлетворяют своими проявлениями. Финансовые организации, как проводники денежных ресурсов, внедряют практики и просвещения, и защиты своих клиентов. Развитие проектов должно вступить в синергию с разработанными ориентирами новой Стратегии повышения финансовой грамотности и формирования финансовой культуры до 2030 года, Стандартом работы для участников рынка. Нельзя растерять достигнутых результатов, нельзя упустить внедряемые новации. Нельзя потерять баланс, надо учесть барьеры. Необходимо искать новое.

Приветственное слово

Катырин Сергей

Президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации

Аксаков Анатолий

Председатель Комитета Государственной Думы по финансовому рынку

Заславский Григорий

Амбассадор АРФГ, Заслуженный деятель искусств РФ, профессор, к.ф.н., ректор ГИТИСа

Мошеннические кредиты и займы, неверные финансовые решения потребителей, несовременные взгляды на инвестирование – все это влияет на расходы, приводит к потерям финансовых организаций, влияет на экономику. В то же время клиенты, грамотно планирующие свои финансы, снижают риск просрочки по кредитам, используют инструменты долгосрочных накоплений и чаще страхуют свои риски. А значит надо учить так, чтобы менялось поведение, привычки и установки людей. И защищать, предупреждая. Но знание людьми своих прав, своих обязанностей, ответственности к прочтению финансовых документов и процессу получения финансовых продуктов потребует от многих компаний корректировок используемых инструментов. Власть и наука разрабатывают новые механизмы защиты интересов потребителей финансовых услуг. Участники рынка внедряют новации, демонстрируя лояльность потребителю и сохраняя при этом свои интересы на фоне сужения возможности получения доходов. Так насколько глубоко и тщательно нужно учить клиента? Как обеспечить равномерность привлечения внимания к различным аспектам процесса предоставления услуг – не только для исключения убытков финансовой компании, но и для защиты интересов потребителей?

Внедрение социальных проектов, к числу которых относится финансовое просвещение, повышает доверие и интерес населения. А значит, выступает инструментом повышения лояльности клиентов, что важно в реалиях сегодняшней «битвы за клиента» и высокой конкуренции. Стоит признать, что на сегодняшний день разнообразие программ повышения финансовой грамотности может удовлетворить любой запрос. Нововведения привлекают внимание людей. Но удерживают его недолго. Требуется постоянное обновление. Насколько хватит креативности и есть ли потенциал? При этом истина: «вода камень точит». А значит финансовое просвещение должно транслироваться от все большего количества источников. Не приведет ли новый приток к избыточности транслируемой информации и сохранит ли качество?

ФинФин 2024 прошел по всей территории нашей страны. Подведены итоги регионального Марафона, известны выводы сегодняшнего дня. Голос каждого региона свой: достижения, ориентиры, проблемы, барьеры, планы, мотивация. Чтобы понять потенциал развития системы повышения финансового просвещения, нужно услышать все мнения, учесть их для будущего развития. Лидеры профессиональных объединений участников финансового рынка должны найти ответ, как вовлечь в процесс тех, кто сейчас не в нем.